Allgemeine Geschäftsbedingungen

für die Coaching-Pakete BGA Princess, BGA Queen und BGA Queen in Group

1. Anbieter und Geltungsbereich

Anbieterin der Coaching-Leistungen ist BGA Coaching & Events, Lange Hecke 31, 38855 Wernigerode, vertreten durch Barbara Gongora Arndt. Kontakt: hi@bga-coaching.de, Telefon +49 (0) 174 72 111 28.

Diese AGB gelten für Buchungen der Coaching-Pakete „BGA Princess“, „BGA Queen“ und „BGA Queen in Group“ durch Verbraucherinnen und Verbraucher sowie Unternehmerinnen und Unternehmer. Maßgeblich sind zusätzlich die konkrete Paketbeschreibung, die im Buchungsprozess angezeigten Preis- und Leistungsangaben sowie die individuelle Buchungsbestätigung. Bei Widersprüchen gehen die individuell vereinbarten Angaben vor.

Abweichende Bedingungen der teilnehmenden Person gelten nur, wenn die Anbieterin ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt hat. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

2. Leistungsangebot und Coaching

Die Pakete richten sich an Einsteigerinnen und Einsteiger, Fortgeschrittene sowie interessierte und erfahrene Models. Sie unterstützen die persönliche Weiterentwicklung, Präsenz und Performance.

BGA Princess ist ein Einstieg ins Model- und Eventcoaching und wird online und in Präsenz angeboten. Zum Präsenztraining gehören professionelle Partner aus den Bereichen Styling und Fotografie sowie Trainingslocations. Der Preis beträgt 497,00 Euro inklusive Mehrwertsteuer für eine teilnehmende Person.

BGA Queen umfasst BGA Princess und zusätzlich ein exklusives professionelles Fotoshooting für Promotion oder Sedcard. Der Termin für das Fotoshooting wird persönlich abgestimmt. Der Preis beträgt 1.115,50 Euro inklusive Mehrwertsteuer für eine teilnehmende Person.

BGA Queen in Group ist ein Gruppenangebot für zwei oder drei Teilnehmende und wird online und in Präsenz angeboten. Das Coaching findet gemeinsam mit professionellen Partnern aus den Bereichen Styling und Fotografie statt; für Präsenztrainings werden Trainingslocations genutzt. Der Preis beträgt 399,00 Euro inklusive Mehrwertsteuer pro Person.

Alle drei Pakete sind ganzjährig buchbar. Die konkreten Termine werden persönlich abgestimmt. Die Anzahl und Dauer der Coachingtermine sowie der genaue Umfang der einzelnen Leistungen werden bei Vertragsschluss in der Buchungsbestätigung festgehalten.

Coaching unterstützt die persönliche und berufliche Entwicklung, Präsenz und Performance der teilnehmenden Person. Es handelt sich – soweit nicht ausdrücklich gesondert vereinbart – nicht um medizinische, psychotherapeutische, heilkundliche, rechtliche oder sonstige fachmedizinische Behandlung oder Beratung.

Ein bestimmter persönlicher, beruflicher oder wirtschaftlicher Erfolg wird nicht geschuldet. Die Anbieterin schuldet die vereinbarten Coaching-Leistungen sorgfältig und nach fachlichem Ermessen; die Umsetzung von Impulsen und Übungen liegt in der Verantwortung der teilnehmenden Person.

Bei Gruppenangeboten nehmen mehrere Personen gemeinsam teil. Die Anbieterin achtet auf einen respektvollen Ablauf. Teilnehmende verpflichten sich, persönliche Informationen anderer Gruppenmitglieder vertraulich zu behandeln und weder Aufzeichnungen noch Weitergaben ohne deren Einwilligung vorzunehmen.

3. Anmeldung und Vertragsschluss

Die Anmeldung über das Onlineformular oder per E-Mail enthält das verbindliche Angebot der interessierten Person zum Abschluss eines Vertrags über das gewählte Paket. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Anbieterin dieses Angebot in Textform, insbesondere per E-Mail, annimmt und die Buchung bestätigt. Bis zur Annahme besteht kein Anspruch auf Durchführung des Coachings.

Die Buchungsbestätigung enthält das gebuchte Paket, die konkret vereinbarten Leistungen und Termine, den Preis und die Zahlungsmodalitäten sowie gegebenenfalls die Inanspruchnahmefrist.

Die AGB werden der teilnehmenden Person spätestens mit der Buchungsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail, zur Verfügung gestellt.

4. Preise und Zahlung

Es gelten folgende Paketpreise: BGA Princess 497,00 Euro inklusive Mehrwertsteuer für eine Person; BGA Queen 1.115,50 Euro inklusive Mehrwertsteuer für eine Person; BGA Queen in Group 399,00 Euro inklusive Mehrwertsteuer pro Person bei zwei oder drei Teilnehmenden. Abweichende Preise gelten nur, wenn sie vor Vertragsschluss individuell vereinbart und in der Buchungsbestätigung festgehalten werden.

Die Zahlung ist nach Rechnungsstellung innerhalb der dort angegebenen Frist fällig. Ratenzahlung gilt nur, wenn sie in der Buchungsbestätigung ausdrücklich vereinbart ist; Anzahl, Höhe und Fälligkeit der Raten sind dort aufzuführen.

Gesetzliche Rechte bei Zahlungsverzug und Zurückbehaltungsrechte bleiben unberührt. Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen, rechtskräftig festgestellten oder entscheidungsreifen Gegenforderungen zulässig; zwingende gesetzliche Aufrechnungsrechte bleiben unberührt.

5. Termine, Mitwirkung und Änderungen

Die Angebote sind ganzjährig buchbar. Die konkreten Termine werden persönlich abgestimmt. Anzahl und Dauer der Termine sowie eine etwaige Frist, innerhalb derer die Paketleistungen in Anspruch zu nehmen sind, müssen vor Vertragsschluss individuell festgelegt und in Textform bestätigt werden. Teilnehmende sorgen dafür, dass sie zu vereinbarten Online-Terminen über eine geeignete Internetverbindung und erforderliche Geräte verfügen beziehungsweise pünktlich am vereinbarten Ort erscheinen.

Bei Absage des Coachings durch die teilnehmende Person, gleich aus welchem Grund, werden folgende Teilnahmebeträge erstattet:

• Absage bis 30 Kalendertage vor Coachingbeginn: 50 Prozent. – Absage bis 14 Kalendertage vor Coachingbeginn: 30 Prozent. – Absage bis 7 Kalendertage vor Coachingbeginn: 10 Prozent.

Bei Absage innerhalb von 7 Kalendertagen vor Coachingbeginn oder bei Nichterscheinen besteht kein Anspruch auf Erstattung des Teilnahmebetrags.

Maßgeblich ist der erste vereinbarte Coachingtermin des gebuchten Pakets. Die Absage muss in Textform, zum Beispiel per E-Mail, erklärt werden. Gesetzliche Widerrufs- und Kündigungsrechte bleiben unberührt. Diese Stornoregelung schränkt insbesondere ein gesetzliches Widerrufsrecht nicht ein.

Kann die Anbieterin einen Termin aus wichtigem Grund nicht durchführen, bietet sie zeitnah einen Ersatztermin an. Ist ein Ersatztermin nicht möglich oder für die teilnehmende Person nicht zumutbar, werden bereits gezahlte Entgelte für die ausgefallene und nicht nachgeholte Leistung erstattet. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

BGA Queen in Group wird für zwei oder drei Teilnehmende gebucht. Die vereinbarte Gruppengröße und die für die Durchführung erforderliche Mindestbelegung werden in der Buchungsbestätigung festgehalten. Kann die Anbieterin eine vereinbarte Gruppenleistung nicht durchführen, gilt die Regelung zu Ausfall und Ersatzterminen in diesen AGB.

6. Laufzeit und Beendigung

Die Laufzeit und eine etwaige Frist zur Inanspruchnahme der Paketleistungen werden vor Vertragsschluss vereinbart und in der Buchungsbestätigung festgehalten. Eine Verlängerung oder Änderung bedarf einer Vereinbarung in Textform. Eine automatische Verlängerung findet nicht statt.

Das Recht beider Seiten zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Gesetzliche Kündigungsrechte, insbesondere bei Verträgen über Dienste höherer Art, soweit deren Voraussetzungen vorliegen, werden durch diese AGB nicht ausgeschlossen.

Im Fall einer wirksamen Beendigung werden noch offene Vergütungs- und Rückzahlungsansprüche nach den gesetzlichen Vorschriften und den konkret erbrachten Leistungen abgerechnet. Bei einer Absage gelten die Erstattungsregelungen in Abschnitt 5 dieser AGB.

7. Widerrufsrecht für Verbraucherinnen und Verbraucher

Wenn der Vertrag online, per E-Mail oder außerhalb von Geschäftsräumen mit einer Verbraucherin oder einem Verbraucher geschlossen wird, besteht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Widerrufsbelehrung ist Verbraucherinnen und Verbrauchern vor Abgabe ihrer Vertragserklärung bereitzustellen.

Beginnt die Anbieterin auf ausdrücklichen Wunsch der Verbraucherin oder des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung, kann im Widerrufsfall Wertersatz für bis dahin erbrachte Leistungen anfallen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Ein vorzeitiger Leistungsbeginn erfordert eine gesonderte ausdrückliche Erklärung und die gesetzlich erforderliche Information; ein bloßes Akzeptieren dieser AGB genügt dafür nicht.

Bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen oder Fernabsatzverträgen steht Verbraucherinnen und Verbrauchern grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Ausnahmen und das Erlöschen bei vollständiger Leistung richten sich ausschließlich nach den gesetzlichen Voraussetzungen.

8. Nutzungsrechte und Vertraulichkeit

Coaching-Unterlagen, Konzepte und Materialien bleiben urheberrechtlich geschützt. Die teilnehmende Person erhält, soweit nicht anders vereinbart, ein einfaches, nicht übertragbares Recht, die bereitgestellten Materialien für eigene private Zwecke zu nutzen. Veröffentlichung, Weitergabe, Bearbeitung oder kommerzielle Nutzung bedürfen der vorherigen Zustimmung der Rechteinhaberin in Textform.

Audio- oder Videoaufzeichnungen von Coachings und Gruppenterminen sind nur mit vorheriger Zustimmung aller betroffenen Personen zulässig. Die Anbieterin fertigt selbst nur dann Aufzeichnungen an, wenn dies vorab transparent mitgeteilt und die hierfür erforderliche Einwilligung eingeholt wurde.

Beide Seiten behandeln vertrauliche Informationen aus dem Coaching vertraulich. Gesetzliche Offenlegungspflichten sowie die Wahrnehmung eigener Rechte bleiben unberührt.

9. Haftung

Die Haftung der Anbieterin für vertragliche Pflichtverletzungen und aus Delikt ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit des Kunden, bei Verletzung von Kardinalpflichten, das heißt von Pflichten, die sich aus der Natur des Vertrages ergeben und bei deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet wird und beim Ersatz von Verzugsschäden (§ 286 BGB). Insoweit besteht eine Haftung für jeden Grad des Verschuldens. Die Haftung im Fall von wesentlichen Vertragspflichten wird auf den regelmäßig vorhersehbaren Schaden begrenzt. Der vorgenannte Haftungsausschluss gilt auch für leicht fahrlässige Pflichtverletzung von Erfüllungsgehilfen. Zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt.

10. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden nach Maßgabe der Datenschutzerklärung verarbeitet. Die Datenschutzerklärung ist unter https://bga-coaching.de/datenschutz/ abrufbar. Datenschutzrechtliche Einwilligungen werden, soweit erforderlich, gesondert und freiwillig eingeholt.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.

Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Ist die teilnehmende Person Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit zulässig – der Sitz der Anbieterin Gerichtsstand.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

Widerrufsbelehrung für Verbraucherinnen und Verbraucher

Die Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucherinnen und Verbraucher, soweit ihnen nach den gesetzlichen Vorschriften ein Widerrufsrecht zusteht.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (BGA Coaching & Events, Barbara Gongora Arndt, Lange Hecke 31, 38855 Wernigerode, E-Mail: hi@bga-coaching.de, Telefon: +49 (0) 174 72 111 28) mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das gesetzliche Muster-Widerrufsformular verwenden; dessen Verwendung ist nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen. Dieser entspricht dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen. Diese AGB wurden zuletzt am 01.10.2026 aktualisiert.